Medewerker Customer Service

Functieomschrijving

Als medewerker customer service ben je het eerste aanspreekpunt van de klant die belt naar het centrale nummer van Bobbejaanland of een mail stuurt naar info@bobbejaanland.be  Het is jouw taak om de klant zo professioneel en efficiënt mogelijk een antwoord te geven op alle vragen. Jouw belangrijkste rol heeft vooral betrekking op het verstrekken van algemene informatie over het park en klachtenafhandeling.  Daarnaast voer je een aantal algemene administratieve taken uit voor de marketing en operationele afdelingen.

Profiel

Je spreekt perfect Nederlands en telefonisch contact schrikt je niet af. Je staat onze bezoekers in alle omstandigheden op een klantvriendelijke manier te woord, steeds met het nodige geduld. Je beschikt over een gezonde dosis empatisch vermogen en blijft altijd professioneel. Je bent administratief nauwkeurig. Je werkt tenslotte graag in teamverband, toont initiatief en je steekt graag een handje toe daar waar nodig.

Aanbod

Een afwisselende voltijdse job (tijdelijk contract tot eind augustus 2019) in een dynamische en servicegerichte omgeving, een grote zelfstandigheid en ruimte voor initiatief, een marktconform salaris, aangevuld met andere voordelen (oa maaltijdcheques).

Spreekt deze uitdaging jou aan?

Solliciteer nu, stuur je motivatiebrief en CV naar jobs@bobbejaanland.be.